Elimina i tuoi dati

Panoramica

Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account Eixam e dei dati personali a esso associati. Puoi inviare una richiesta in qualsiasi momento, gratuitamente, scrivendoci un'e-mail come descritto di seguito.

Cosa verrà eliminato

Una volta verificata la tua richiesta, eliminiamo i dati personali collegati al tuo account Eixam, tra cui:

• Le informazioni del tuo account e del profilo, come nome, indirizzo e-mail e credenziali di accesso.
• I dati di contatto e le impostazioni o preferenze salvate nel tuo account.
• I dati di posizione, attività e sicurezza che hai generato tramite l'app.
• I contenuti che hai inviato, come segnalazioni, messaggi o file associati al tuo account.

Come richiedere l'eliminazione

Per richiedere l'eliminazione del tuo account e dei relativi dati, invia un'e-mail a hello@eixam.io dall'indirizzo e-mail collegato al tuo account Eixam. Usa l'oggetto «Elimina i miei dati» e indica l'e-mail o l'identificativo dell'account che utilizzi per accedere, in modo da permetterci di individuare il tuo account.

Verifica della tua richiesta

Per proteggere il tuo account, potremmo dover confermare la tua identità prima di eliminare i tuoi dati, ad esempio chiedendoti di confermare la richiesta dall'indirizzo e-mail registrato. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per gestire la tua richiesta.

Tempistiche

Gestiamo le richieste di eliminazione verificate senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla loro ricezione. Ti invieremo una conferma via e-mail una volta eliminati i tuoi dati.

Dati che potremmo conservare

Potremmo conservare una quantità limitata di informazioni quando la legge lo richiede (ad esempio per adempiere a obblighi legali, contabili o di sicurezza), oppure in forma anonimizzata o aggregata che non consente più di ricollegarle a te. Eventuali copie residue conservate in backup sicuri vengono rimosse nel normale ciclo di rotazione dei nostri backup.

Domande

Se hai domande sull'eliminazione dei tuoi dati o sull'esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo hello@eixam.io. Puoi anche leggere come trattiamo i dati personali nella nostra Informativa sulla privacy.