Ihre Daten löschen

Überblick

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie die Löschung Ihres Eixam-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen können. Sie können jederzeit und kostenlos einen Antrag stellen, indem Sie uns wie unten beschrieben eine E-Mail senden.

Was gelöscht wird

Sobald wir Ihren Antrag überprüft haben, löschen wir die mit Ihrem Eixam-Konto verbundenen personenbezogenen Daten, darunter:

• Ihre Konto- und Profilinformationen, wie Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten.
• Kontaktdaten sowie die in Ihrem Konto gespeicherten Einstellungen oder Präferenzen.
• Standort-, Aktivitäts- und Sicherheitsdaten, die Sie über die App erzeugt haben.
• Von Ihnen übermittelte Inhalte wie Berichte, Nachrichten oder Dateien, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.

So beantragen Sie die Löschung

Um die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an hello@eixam.io von der mit Ihrem Eixam-Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Bitte verwenden Sie den Betreff „Meine Daten löschen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse oder Konto-Kennung an, mit der Sie sich anmelden, damit wir Ihr Konto finden können.

Überprüfung Ihres Antrags

Zum Schutz Ihres Kontos müssen wir möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor wir Ihre Daten löschen – zum Beispiel, indem wir Sie bitten, den Antrag von der hinterlegten E-Mail-Adresse aus zu bestätigen. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrags.

Frist

Wir bearbeiten überprüfte Löschanträge ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Sobald Ihre Daten gelöscht wurden, bestätigen wir dies per E-Mail.

Daten, die wir möglicherweise aufbewahren

Wir können eine begrenzte Menge an Informationen aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (zum Beispiel zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder sicherheitsbezogener Pflichten), oder in anonymisierter bzw. aggregierter Form, die keinen Bezug mehr zu Ihnen zulässt. Etwaige verbleibende Kopien in sicheren Backups werden im Rahmen unseres üblichen Backup-Zyklus entfernt.

Fragen

Wenn Sie Fragen zur Löschung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns unter hello@eixam.io. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, können Sie auch in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.