Datenschutzerklärung von Eixam
Version 1.0 · Gültig ab 1. August 2026
Verantwortlicher
EIXAM TECHNOLOGIES SOCIEDAD LIMITADA, spanische Steuernummer B27550847, mit Sitz in Carrer Cristòfor Colom, 17, 17005 Girona, Spanien. privacy@eixam.com.
Daten und Zwecke
Wir verarbeiten Konto-, Profil- und Authentifizierungsdaten, manuell eingegebene Notfallkontakte, Gerätekennungen, Standort, Routen, gewöhnliche Telemetrie, SOS- und Sicherheitsereignisdaten, technische/Sicherheits-/Diagnosedaten und Support-Kommunikation, um den angeforderten Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen. Wir verwenden keine Werbeanalyse, Cookies, Tracking-Pixel oder von Apple definiertes Tracking und greifen nicht auf das Adressbuch des Telefons zu.
Aufbewahrung
Konto-/Profildaten werden während der Aktivität aufbewahrt und nach einer gültigen Anfrage gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Standort, Routen und gewöhnliche Telemetrie werden bis zu 12 Monate aufbewahrt; SOS-Vorfälle und Nachweise bis zu 5 Jahre nach Abschluss; technische, Sicherheits-, Diagnose- und Zugriffsprotokolle bis zu 90 Tage; Backups bis zu 90 Tage vor der Rotation. Tokens und Kontakte bleiben nur bis zum jeweiligen Ablauf, Entfernen, Abmelden, Löschen, Widerruf, Ersetzen oder Ungültigwerden bestehen. Gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen werden wie rechtlich erforderlich aufbewahrt.
Rechte, Alter und Sicherheit
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch anfordern unter privacy@eixam.com; eine verhältnismäßige Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Der Dienst ist für Personen ab 16 Jahren. Unter 16-Jährige dürfen kein eigenständiges Konto nutzen. Eixam ist ergänzend, ersetzt nicht die 112 und garantiert keine Konnektivität, Zustellung, Rettung, Überwachung, Abdeckung oder Reaktionszeiten.