Política de privacidade da Eixam
Versão 1.0 · Em vigor a partir de 1 de agosto de 2026
Responsável
EIXAM TECHNOLOGIES SOCIEDAD LIMITADA, número de identificação fiscal espanhol B27550847, com sede social em Carrer Cristòfor Colom, 17, 17005 Girona, Espanha. privacy@eixam.com.
Dados e finalidades
Tratamos dados de conta, perfil, autenticação, contactos de emergência introduzidos manualmente, identificadores do dispositivo, localização, rotas, telemetria comum, registos de SOS e de eventos de segurança, dados técnicos/de segurança/diagnóstico e comunicações de apoio para prestar, proteger e apoiar o serviço solicitado. Não utilizamos análises publicitárias, cookies, píxeis de rastreio nem rastreio definido pela Apple, e não acedemos à agenda do telefone.
Conservação
Os dados de conta/perfil são mantidos enquanto ativos e depois eliminados ou anonimizados após um pedido válido, salvo se a lei exigir a sua conservação. Localização, rotas e telemetria comum são mantidas até 12 meses; incidentes SOS e provas até 5 anos após o encerramento; registos técnicos, de segurança, diagnóstico e acesso até 90 dias; cópias de segurança até 90 dias antes da rotação. Tokens e contactos permanecem apenas até à respetiva expiração, remoção, terminação de sessão, eliminação, revogação, substituição ou invalidação. Os registos legais são conservados conforme exigido por lei.
Direitos, idade e segurança
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição em privacy@eixam.com; pode ser exigida uma verificação de identidade proporcionada. O serviço destina-se a pessoas com 16 anos ou mais. Os menores de 16 anos não devem usar uma conta independente. A Eixam é complementar, não substitui o 112 e não garante conectividade, entrega, resgate, monitorização, cobertura ou tempos de resposta.